JAV reguliavimo institucija trečiadienį įpareigojo TD banką sumokėti beveik 28 mln.
Vartotojų finansinės apsaugos biuras nurodė, kad nuo 2015 metų TD pateikė neteisingą informaciją apie fizinių asmenų bankrotus, kredito kortelių vėlavimus, uždarytas sąskaitas, sąskaitas, apie kurias jis žinojo ar įtarė, kad jos buvo atidarytos nesąžiningai.
Ji taip pat teigė, kad TD taip pat užtruko „per ilgai“, kartais daugiau nei vienerius metus, kad ištaisytų klaidas, ir ignoravo kai kuriuos ginčus, nes nukreipė išteklius kitur ir atitraukė nesėkmingą bandymą nusipirkti Tenesio banką „First Horizon“.
CFPB teigė, kad tokiu „piktnaudžiaujančiu“ elgesiu buvo nepagrįstai pasinaudota klientų nesugebėjimu stebėti, kaip Cherry Hill, Naujajame Džersyje įsikūręs skolintojas, vienas iš 10 didžiausių JAV komercinių bankų, praneša apie savo kredito informaciją.
„TD Bank neteisėtai grasino savo klientų pranešimais apie apgaulingą informaciją, o tada vos pakėlė pirštą, kad tai ištaisytų“, – sakoma CFPB direktoriaus Rohito Chopra pareiškime.
Gaukite savaitės pinigų naujienas
Kiekvieną šeštadienį gaukite ekspertų įžvalgų, klausimų ir atsakymų apie rinkas, būstą, infliaciją ir asmeninių finansų informaciją.
Į išmoką įeina 20 milijonų JAV dolerių civilinė bauda ir 7,76 milijono JAV dolerių grąžinimas dešimčiai tūkstančių klientų.
T. D. nepripažino ir neneigė padaręs neteisėtus veiksmus.
Pareiškime TD teigė, kad bendradarbiauja sprendžiant šį klausimą ir „savanoriškai bei aktyviai įgyvendino mūsų apstatymo ir ginčų nagrinėjimo praktikos patobulinimus“.
Bankas turi daugiau nei 400 milijardų JAV dolerių turto, o liepos pabaigoje jis turėjo 1 150 filialų rytinėje JAV dalyje. Jos Kanados motina Toronto-Dominion yra įsikūrusi Toronte.
Trečiadienio vykdymo veiksmai yra antrasis CFPB prieš TD.
2020 m. rugpjūčio mėn. CFPB įpareigojo TD sumokėti 122 mln. JAV dolerių baudų ir grąžinti už tai, kad klientai, užsiregistravę naudotis overdrafto paslauga, kuri, banko teigimu, yra nemokama, apmokestino bankomatų ir debeto kortelių operacijas.
